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Créée à l’initiative de prestataires de soins il y a plus de 75 ans pour -ensemble- mieux se protéger contre leurs risques professionnels et privés, AMMA Assurances est une entreprise d’assurance mutuelle, gérée par des prestataires de soins en collaboration avec des spécialistes de l’assurance.
En tant que Operational Underwriting leader, vous rapportez directement au Chief Product Officer. membre du Comité de Direction.
En tant que Operational Underwriting leader, vous rapportez directement au Chief Product Officer. membre du Comité de Direction.
Votre mission :
- Ce rôle dirige, anime et supervise les équipes de gestion et cherche à optimiser l’efficacité des processus et des contrôles du département.
- Vous assumez le people management direct d’une équipe d’une douzaine de collaborateurs.
- Vous contribuez à soutenir le plan stratégique 2025 de AMMA en délivrant une qualité de service de haut niveau combiné avec un cadre d’acceptation adéquat.
- Votre fonction nécessite une bonne coordination avec les autres directions tels que le Sales & Marketing, Compliance, IT, Sinistres etc. ou encore avec des partenaires externes.
Vos tâches au day-to-day sont les suivantes :
- Diriger une équipe pour la gestion des opérations quotidiennes afin de s'assurer que les objectifs du département soient atteints dans le respect des niveaux de service convenus.
- Suivre avec des contrôles systématiques la production et le niveau de qualité.
- Mener des initiatives d'amélioration des processus et créer d'une culture d'excellence des processus.
- Fixer des objectifs appropriés et les suivre tout en équilibrant les besoins de performance individuelle et de développement personnel avec une approche positive de gestion des personnes.
- Garantir le développement de l'organisation et des employés à travers des politiques et pratiques de formation appropriées.
- Contribuer aux projets transversaux de l’organisation.
Profil :
- Vous êtes titulaire d'un diplôme universitaire, licence ou master, ou d'un diplôme équivalent par l'expérience.
- Vous bénéficiez d’une expérience de minimum 5 ans dans une fonction similaire.
- Vous êtes un people manager qui cherche à faire grandir ces collaborateurs.
- Vous êtes bilingue FR/NL.
- Vous êtes rigoureux(se), pro-actif(ve) et orienté qualité.
- Vous avez un esprit analytique complété avec de bonnes capacités d’expression orale et écrite, collaboratif.
- La connaissance du secteur médical et /ou de l’assurance IARD est un plus.
Nous vous offrons :
- Un emploi passionnant dans une entreprise à taille humaine qui offre des possibilités de développement et un parcours professionnel évolutif.
- Un nouveau défi dans un marché de niche.
- Un climat de travail dynamique dans une entreprise ambitieuse à taille humaine.
- Une culture d’entreprise informelle et ouverte.
- Un environnement de travail moderne au centre de Bruxelles et facilement accessible par les transports publics.
- Une rémunération attractive assortie d’avantages extra-légaux.
Intéressé(e)?
Envoyez une lettre motivée avec un cv détaillé à hr@amma.be
Nous vous contacterons dans un délai raisonnable après une première évaluation de votre CV.
Les candidatures spontanées
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Responsable des ressources humaines
Philippe Sacré
Tél.: 02/737 53 28
Politique en matière de traitements de données personnelles dans le cadre d’une procédure de recrutement
